導入実績

課題

TC（トリートメントコーディネーター）が現場で判断に迷っても、すぐに相談できる相手がいない。研修で学んだことも、実務で活かしきれないまま。

解決策

LINE公式アカウントと連携したTC向けAI相談システムを開発。 ・TC業務に関する質問にAIが24時間対応 ・患者対応のアドバイスや、断り文句への対応例を提案 ・セミナー当日の資料をいつでも閲覧可能 ・よくある質問を抽出し、他のユーザーの悩みも共有 普段使い慣れたLINEで、困ったときにすぐ聞ける環境を実現。

効果

迷ったときにすぐ相談できる安心感 ・自信を持って患者対応できるように ・研修内容を現場で実践しやすくなった ・他のTCの悩みも知れて、学びが広がる。